Pracownik wielkiej korporacji, znudzony wykonywaną pracą, nierzadko pragnie otworzyć swoją własną firmę budowlaną. Istnieją jednak pewne czynniki mogące wpłynąć na powodzenie w prowadzeniu działalności gospodarczej. Przyszły przedsiębiorca musi się liczyć z wieloma utrudnieniami, jak i wydatkami. O czym warto pamiętać?
Samo założenie działalności gospodarczej nie jest zbyt skomplikowane, jednak trudności powstają wtedy, gdy zabraknie zleceń, a konkurencja systematycznie zwiększa swoją obecność na rynku. Pomocne w tym przypadku będzie pozyskiwanie zamówień z różnych, niezależnych źródeł. Przedsiębiorca musi nie tylko zarejestrować firmę budowlaną, ale także wypracować skuteczny model docierania do potencjalnych klientów.
Internet kluczowym źródłem zleceń
Zlecenia można pozyskiwać na kilka sposobów. Pierwszym z nich jest internet. To właśnie cyberprzestrzeń stanowi obecnie główne miejsce poszukiwania usługodawców przez inwestorów prywatnych i instytucje. W sieci funkcjonują portale branżowe, na których klienci zgłaszają zapotrzebowanie na określone usługi budowlane, dzięki czemu istnieje dość duża szansa na zdobycie zleceń.
Wadą takich rozwiązań jest bardzo duża konkurencja, która często wykonuje usługi za niewielkie pieniądze, kosztem jakości materiałów i solidnego wykonania. Niestety, przeciętni klienci szukają w Internecie firm mogących wykonać wszelkie prace budowlane za cenę możliwie jak najniższą, nie zawsze zdając sobie sprawę z konsekwencji takiego wyboru.
W sieci można również dowiedzieć się o przetargach publicznych i zamówieniach ogłaszanych przez różne instytucje. Przyszły właściciel firmy budowlanej musi być jednak świadomy, że i w tym przypadku kryterium cenowe odgrywa dominującą rolę podczas oceny ofert, co bywa obciążone ryzykiem obniżenia standardów wykonawczych.
Niezależnie od tego czy przyszły przedsiębiorca zdecyduje się na wykorzystywanie internetu jako głównego źródła pozyskiwania klientów, to niewątpliwie musi mieć swoją obecność w globalnej sieci. Dlatego konieczne jest stworzenie strony internetowej, na której będą umieszczone wszelkie informacje użyteczne dla potencjalnych zleceniodawców — portfolio zrealizowanych projektów, zakres świadczonych usług, dane kontaktowe oraz sposób wyceny.
Tradycyjne narzędzia promocji i rekomendacje
Być może dla niektórych jest to dość trywialny sposób pozyskiwania klientów, ale niejedna firma budowlana przekonała się, że siła rekomendacji ustnych jest niezwykła w tym ujęciu. Dobrze wykonane usługi stanowią najlepszą wizytówkę przedsiębiorcy. Oczywiście ulotka czy plakat przynoszą pewien pozytywny skutek, ale te formy reklamy połączone z siłą poczty pantoflowej mają większą siłę. Należy jednak przy tym pamiętać, że reklama działająca na zasadzie rekomendacji działa w dwie strony.
Ten rodzaj promocji może w równym stopniu pomóc, jak i zaszkodzić. Źle wykonywane usługi, niewywiązywanie się z umów lub stosowanie materiałów wątpliwej jakości stają się bardzo szybko zauważalne przez klientów. Ich opinia może zrujnować niejedną firmę budowlaną, szczególnie na lokalnym rynku, gdzie wszystkie informacje rozprzestrzeniają się błyskawicznie.
Ktoś kiedyś powiedział, że negatywna opinia jednej osoby dociera do siedmiu innych potencjalnych klientów, więc przyszły budowlaniec musi liczyć się ze zdaniem zleceniodawców, brać pod uwagę ich sugestie i oczekiwania. W tym przypadku należy pamiętać, że to klient płaci za usługę i to jego satysfakcja decyduje o przyszłych zleceniach oraz stabilności firmy na rynku.